Politika e privatësisë

1. Përgjegjësi për të dhënat

2. Të dhënat që përpunohen

• Të dhënat e kontaktit, llogarisë, rezervimit, pasagjerëve dhe statusit të pagesës që nevojiten për shërbimin.
• Për integrimin WhatsApp: ID e llogarisë së biznesit, Phone Number ID, numri i shfaqur, kredencialet e enkriptuara dhe statuset teknike të dërgimit.
• Të dhëna sigurie si koha, IP-ja, kodet e gabimeve dhe audit log-u.

3. Qëllimet dhe baza

Të dhënat përpunohen për realizimin e kontratës dhe rezervimit, komunikimin e sigurt, detyrimet ligjore dhe, kur kërkohet, në bazë të pëlqimit ose interesit legjitim për një shërbim të sigurt.

4. WhatsApp dhe palët e treta

Kur aktivizohet WhatsApp Business Platform, mesazhet dhe dokumentet e zgjedhura i transmetohen Meta/WhatsApp. Sistemi është ndërtuar vetëm për dërgim dhe nuk ka inbox të vetin. Teksti i mesazheve hyrëse nuk ruhet; statuset teknike mund të regjistrohen.

5. Marrësit dhe transferimet

Të dhënat u jepen vetëm operatorëve, agjencive dhe ofruesve teknikë të autorizuar që nevojiten për shërbimin. Përpunimi nga palët e treta mund të bëhet jashtë BE/EEA sipas kontratave dhe masave mbrojtëse përkatëse.

6. Kohëzgjatja e ruajtjes

Të dhënat ruhen vetëm sa nevojiten për shërbimin, sigurinë, dokumentimin ose detyrimet ligjore. Pastaj fshihen ose anonimizohen.

7. Të drejtat tuaja

Mund të kërkoni qasje, korrigjim, fshirje, kufizim, bartje dhe, kur zbatohet, kundërshtim. Mund të ankoheni edhe te autoriteti kompetent për mbrojtjen e të dhënave.

8. Kontakt

Kërkesat dërgohen në info@shqipfly.com.